Conditions d’utilisation
1. DELAI DE LIVRAISON
1.1. COMMANDES ESPAGNE
Les expéditions prennent environ 1 à 3 jours ouvrables.
1.2. COMMANDES EUROPÉENNES
Pour les commandes en dehors de la péninsule, les expéditions prennent environ 3 à 5 jours.
*ELEDCO livrera les commandes au service de messagerie dans un délai maximum de 24 heures, une fois le paiement confirmé par le Client.
2. MODE DE PAIEMENT
Les modes de paiement acceptés par ELEDCO sont :
• PDV
• Pay Pal
• Amazon Pay
• Virement bancaire
• Paiement à la livraison (Espagne)
3. FRAIS DE LIVRAISON
- Espagne péninsulaire : Gratuit. Livraison en 1-3 jours.
- Îles Baléares Espagne : Gratuit. Livraison en 3-4 jours.
- Les îles Canaries et les pays de l'Union européenne peuvent avoir un supplément, Livraison en 3-5 jours.
- Urgent Espagne : 1,5 €. Livraison en 24 heures.
3.1. TERMES
• Les envois sont effectués par service de messagerie.
• Les frais d'expédition incluent dans tous les cas la taxe sur la valeur ajoutée (TVA), mais aucune autre taxe, redevance, droit ou supplément.
• L'expédition s'entend comme la livraison des articles à l'adresse ou à l'adresse indiquée par le client au cours du processus de commande, en limitant les zones de livraison à celles énumérées ci-dessus.
• Nous ne sommes pas responsables des éventuels retards de livraison causés par les services de messagerie.
4. RETOURS
4.1. PAS SATISFAIT DE L'ACHAT
• Vous pouvez retourner votre commande dans un délai de 14 jours calendaires à compter de la date de réception. Pour cela, nous vous demandons uniquement de nous envoyer un e-mail à info@eledco.es, en indiquant les données nécessaires pour localiser l'achat et le récupérer. De notre côté, au moment où nous recevrons votre communication, nous vous confirmerons, par e-mail, la réception de votre demande et nous organiserons la collecte du produit. Il est important que vous vous assuriez de protéger suffisamment le produit afin qu'il parvienne à notre entrepôt en parfait état.
• Une fois votre colis récupéré et réceptionné dans notre entrepôt, nous procéderons au remboursement du montant de la commande à l'exception des frais de retour : 4,95 €. Dans le cas où le retour est composé de plusieurs colis, 4,95 € par colis seront facturés.
• Nous vous enverrons un e-mail dans un délai maximum de 7 jours calendaires pour confirmer que nous avons remboursé votre argent. Le remboursement de l'argent sera effectué sur le même numéro de compte et via le même mode de paiement que vous avez utilisé pour votre achat.
4.1. PRODUIT INCORRECT OU DEFECTUEUX
Dans le cas où le retour est pour des raisons imputables à ELEDCO (produit défectueux ou produit ne correspondant pas à la référence achetée), ELEDCO se chargera de récupérer les produits et/ou de les remplacer par le bon, en prenant en charge les frais associé à ce retour et/ou changement. Avis important : en cas de réception d'un produit défectueux, celui-ci doit être communiqué dans les plus brefs délais.
4.2. ATTENTION
Ce droit de retour ne pourra être accepté dans le cas où les produits retournés ne seraient pas dans leur état d'origine et complets (emballage, accessoires, notice...), et en parfait état (sans chocs, rayures, avec traces de plâtre, peinture... )
5. IMPÔTS
Les prix incluent dans tous les cas la taxe sur la valeur ajoutée (TVA), mais aucune autre taxe, redevance, droit ou supplément.
6. PRIX
Les produits seront vendus au prix indiqué, celui encaissé au moment de la validation de la commande par le client faisant foi.
7. VALIDITÉ
ELEDCO se réserve le droit de modifier les prix, articles, offres et autres conditions commerciales sans préavis.
8. DROITS D'AUTEUR
Toutes les illustrations, le nom du magasin et les photos du magasin sont protégés par la loi sur le droit d'auteur. Toute utilisation abusive peut être légalement poursuivie.
9. PROTECTION DES DONNÉES
Pour effectuer et suivre les achats ou autres services clients qui pourraient être mis en place à l'avenir, vous devez enregistrer vos données personnelles et choisir un mot de passe pour accéder aux zones restreintes qui nécessitent une identification préalable. Cela empêchera son achèvement à l'avenir. le suivi. Si vous avez donné votre consentement exprès, et tant que vous ne le révoquez pas, ils l'utiliseront également pour envoyer des informations sur les offres et services susceptibles de vous intéresser. A tout moment vous pouvez modifier les données de votre fiche client (changement d'adresse, de téléphone...) ou nous demander de vous rappeler votre mot de passe si vous l'avez oublié.
De même, nous vous informons que, conformément à la loi organique 15/1999 du 13 décembre sur la protection des données personnelles et à toute autre législation en vigueur sur la protection des données, les données personnelles contenues dans ce formulaire seront incorporées dans un fichier appartenant à ELEDCO dans le but de canaliser les demandes d'informations, les suggestions et les réclamations des clients pour leur gestion et leur résolution. Le client peut exercer les droits d'accès, de rectification, d'opposition et d'annulation en contactant ELEDCO Ref.: LOPD, calle Sant Antoni, 1 - Salt ou via notre adresse e-mail: info@eledco.es dans les termes légalement prévus, pouvant pour demander des informations.
10. DONNÉES FISCALES
Innova Solar Group 2020 SL
B55369029
C/ Sant Antoni, 1
17190 - Salt
Espagne
